WLAN-Optimierung für Büro und Betrieb in Aschaffenburg und Umgebung
Das WLAN bricht immer mal kurz weg, Videocalls frieren ein, der Drucker ist plötzlich offline? Wir messen, woran es liegt, und beheben die Ursache, statt auf Verdacht neue Geräte zu kaufen.
Das zuletzt eingebaute Gerät ist selten schuld
Bei Aussetzern fällt der Verdacht meist auf das neueste Gerät oder den Router. Das ist bequem, aber nicht unbedingt richtig. Wir pingen von einem Rechner am Kabel mehrere Geräte gleichzeitig an, mehrmals pro Sekunde. So sieht man, ob eine Störung ein einzelnes Gerät trifft, alle Funkgeräte am selben Access Point oder auch die Geräte hinter einer Leitung.
Gezählt werden verlorene Pakete, nicht nur langsame Antworten. Ein Handy im Stromsparmodus antwortet manchmal träge, verliert aber nichts. Wer beides verwechselt, sucht an der falschen Stelle.
Mögliche Ursachen für Aussetzer
Das Endgerät
Ein WLAN-Stick am Desktop-PC ist die schwächste Stelle im Netz. Manche Sticks suchen in festen Abständen nach einem besseren Access Point und sind dabei jedes Mal für Sekunden weg. Oft ist im Rechner ein Netzwerkanschluss oder eine interne Karte verbaut und nur abgeschaltet.
Die Kanalwahl
Ein Teil des 5-GHz-Bands ist für Radaranlagen reserviert, etwa für die Flugsicherung. Erkennt der Access Point dort Radar, muss er den Kanal sofort räumen und darf ihn 30 Minuten nicht nutzen. Wir legen feste Kanäle außerhalb dieses Bereichs.
Repeater statt Access Point
Ein Repeater empfängt das Funksignal und sendet es erneut. Das kostet Tempo und ist nur so gut wie der Empfang am Aufstellort. Access Points am Netzwerkkabel haben dieses Problem nicht.
Access Points ohne Abstimmung
Senden zwei Access Points auf demselben Kanal, stören sie sich gegenseitig. Ohne zentrale Steuerung vergibt niemand die Kanäle automatisch, deshalb legen wir sie fest.
Die Leitung dahinter
Hängt ein Access Point an einer Powerline- oder Antennenleitung, messen wir diese Strecke getrennt. Nach wenigen Minuten ist klar, ob sie schuld ist oder nicht.
Strom für die Access Points
Bekommen Access Points ihren Strom über das Netzwerkkabel, kann ein knapp bemessener Switch einzelne Anschlüsse abschalten, gerade wenn viel los ist. Wir rechnen das Strombudget nach.
Erst messen, dann ändern, dann nachmessen
1. Messen
Mehrere Geräte gleichzeitig, über mehrere Minuten und bei normalem Betrieb.
2. Eingrenzen
Endgerät, Access Point oder Leitung: Das Muster der Aussetzer zeigt, wo die Ursache sitzt.
3. Beheben
Eine Einstellung, ein anderer Kanal, ein Access Point oder ein Kabel. Geändert wird nur, was die Messung belegt.
4. Nachmessen
Mit derselben Methode. Erst wenn die Aussetzer weg sind, ist der Auftrag erledigt.
Von 3,5 Prozent Paketverlust auf null
Bei einer Fehlersuche in unserem eigenen Netz fiel das WLAN alle 56 Sekunden aus, jedes Mal für gut 8 Sekunden. Verdächtigt wurden nacheinander Rechner, Access Point, Router und ein neuer Netzwerkadapter.
Die Messung zeigte: Es war die Roaming-Automatik eines WLAN-Sticks. Nach einer einzigen Einstellung sank der Paketverlust von 3,5 auf 0,0 Prozent, auch während eines großen Downloads.
Das gehört zusammen
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