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IT-Service für Betriebe

IT-Service und IT-Betreuung für Betriebe in Aschaffenburg und am Untermain

Netzwerk, Server, Microsoft 365 und laufende Betreuung für Praxis, Kanzlei und Handwerksbetrieb. Ein fester Ansprechpartner, Angebot zum Festpreis, bevor wir anfangen.

Betreuungspakete

Drei Pakete, klar gestaffelt

Bronze deckt die Basis ab, Gold die komplette Microsoft-365-Betreuung. Der Preis richtet sich nach der Anzahl Ihrer Arbeitsplätze.

Bronze

Die Basis-Absicherung für jeden Arbeitsplatz.

  • Monitoring & Alarmierung
  • Patch-Management
  • Virenschutz
  • Helpdesk per E-Mail

Silber

Zusätzlich Datensicherung und feste Reaktionszeit.

  • Alles aus Bronze
  • Helpdesk per E-Mail und Telefon
  • Reaktionszeit 8 Stunden
  • Datensicherung Endgerät + Ransomware-Schutz

Gold

Die komplette Microsoft-365-Betreuung.

  • Alles aus Silber
  • Reaktionszeit 4 Stunden
  • Microsoft-365-Betreuung inklusive
  • M365-Datensicherung (Exchange, SharePoint, OneDrive)
Preise je Arbeitsplatz und Monat
Arbeitsplätze Bronze Silber Gold
bis 5 55 €/Arbeitsplatz/Monat 99 €/Arbeitsplatz/Monat 145 €/Arbeitsplatz/Monat
6–15 49 €/Arbeitsplatz/Monat 89 €/Arbeitsplatz/Monat 129 €/Arbeitsplatz/Monat
16–30 44 €/Arbeitsplatz/Monat 79 €/Arbeitsplatz/Monat 115 €/Arbeitsplatz/Monat
ab 31 39 €/Arbeitsplatz/Monat 69 €/Arbeitsplatz/Monat 99 €/Arbeitsplatz/Monat

Nicht enthalten: Microsoft-Lizenzen, Hardware und Projektarbeit (z. B. Migration, Netzwerkaufbau, Umzug) — diese rechnen wir nach Aufwand oder als Einzelangebot ab. Twin-Techs ist Kleinunternehmer nach § 19 UStG, auf unseren Rechnungen wird deshalb keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

So geht es los

In drei Schritten zur Betreuung

1

Anruf oder Formular

Sie schildern kurz Ihr Anliegen, telefonisch oder über das Formular weiter unten.

2

Kostenloses Erstgespräch

Wir sehen uns Ihre Situation an, vor Ort oder telefonisch, und klären, was Sie wirklich brauchen.

3

Angebot zum Festpreis

Sie bekommen ein Angebot zum Festpreis. Erst wenn Sie zusagen, beginnen wir mit der Arbeit.

Für Betriebe

IT-Störung im Betrieb?

Server steht, Mail geht nicht, Netzwerk ist weg? Rufen Sie an, wir grenzen den Fehler per Fernwartung oder vor Ort ein und sagen Ihnen die Kosten, bevor wir anfangen.

Eine feste Reaktionszeit können wir ohne laufenden Betreuungsvertrag nicht versprechen. Die gibt es nur im Gold-Paket mit 4 Stunden während der Geschäftszeiten. Dieses Angebot richtet sich an Betriebe, nicht an Privatpersonen.

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Aus einem echten Auftrag: Switch und Access Point, Kabel geordnet auf einem Board.
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Häufige Fragen

Das werden wir oft gefragt

Was ist in den Betreuungspaketen enthalten?
Alle drei Pakete (Bronze, Silber und Gold) enthalten Monitoring, Patch-Management und Virenschutz für jeden Arbeitsplatz. Silber ergänzt Datensicherung des Endgeräts und Ransomware-Schutz mit Wiederherstellungstest, Gold zusätzlich die komplette Microsoft-365-Betreuung inklusive Datensicherung für Exchange, SharePoint und OneDrive. Zusätzlich läuft der Helpdesk bei Bronze nur per E-Mail, bei Silber und Gold auch telefonisch, mit einer Reaktionszeit von 8 Stunden bei Silber und 4 Stunden bei Gold.
Was kostet die Betreuung für meinen Betrieb?
Der Preis pro Arbeitsplatz und Monat richtet sich nach der Anzahl Ihrer Arbeitsplätze und dem gewählten Paket: Bei bis zu 5 Arbeitsplätzen kostet Bronze 55 €, Silber 99 € und Gold 145 € pro Arbeitsplatz und Monat, ab 31 Arbeitsplätzen sinkt der Preis auf 39 €, 69 € beziehungsweise 99 €. Das sind Endpreise: Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG weisen wir keine Umsatzsteuer aus. Lizenzen, Hardware und Projektarbeit wie eine Migration sind darin nicht enthalten und werden gesondert angeboten.
Ich habe eine akute Störung, aber noch kein Betreuungspaket. Was passiert dann?
Rufen Sie an, wir grenzen den Fehler per Fernwartung oder vor Ort ein und sagen Ihnen die Kosten, bevor wir loslegen. Eine feste Reaktionszeit können wir ohne Betreuungsvertrag nicht versprechen. Die gibt es nur im Gold-Paket mit 4 Stunden während der Geschäftszeiten.
Wie läuft der Einstieg ab, wenn ich mich für ein Paket entscheide?
Nach dem kostenlosen Erstgespräch bekommen Sie ein Angebot zum Festpreis. Erst wenn Sie zusagen, beginnen wir mit der Arbeit. Überraschungen auf der Rechnung soll es nicht geben.
Betreuen Sie auch kleine Betriebe mit wenigen Arbeitsplätzen?
Ja. Die Preisstaffel beginnt bei Betrieben mit bis zu 5 Arbeitsplätzen, zum Beispiel Praxen, Kanzleien oder kleine Handwerksbetriebe. Auch für größere Standorte mit über 30 Arbeitsplätzen gibt es eine eigene Preisstufe.
Kontakt

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Beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen, wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.

Telefon

+49 162 1838023

Öffnungszeiten

Mo–Sa 08:00–18:00
Sonntag geschlossen

Standort

63811 Stockstadt am Main
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