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IT-Betreuung für Betriebe

IT-Betreuung für Betriebe in Aschaffenburg und am Untermain

Ihr IT-Dienstleister aus Stockstadt am Main: Netzwerk, Server, Microsoft 365 und laufende EDV-Betreuung für Praxis, Kanzlei und Handwerksbetrieb. Ein fester Ansprechpartner, schriftliches Angebot, bevor wir anfangen.

Betreuungspakete

Drei Pakete, klar gestaffelt

Bronze deckt die Basis ab, Gold die komplette Microsoft-365-Betreuung. Der Preis richtet sich nach der Anzahl Ihrer Arbeitsplätze.

Bronze

Die Basis-Absicherung für jeden Arbeitsplatz.

  • Monitoring & Alarmierung
  • Patch-Management
  • Virenschutz
  • Helpdesk per E-Mail

Silber

Zusätzlich Datensicherung und feste Reaktionszeit.

  • Alles aus Bronze
  • Helpdesk per E-Mail und Telefon
  • Reaktionszeit 8 Stunden
  • Datensicherung Endgerät + Ransomware-Schutz

Gold

Die komplette Microsoft-365-Betreuung.

  • Alles aus Silber
  • Reaktionszeit 4 Stunden
  • Microsoft-365-Betreuung inklusive
  • M365-Datensicherung (Exchange, SharePoint, OneDrive)
Preise je Arbeitsplatz und Monat
Arbeitsplätze Bronze Silber Gold
bis 5 55 €/Arbeitsplatz/Monat 99 €/Arbeitsplatz/Monat 145 €/Arbeitsplatz/Monat
6–15 49 €/Arbeitsplatz/Monat 89 €/Arbeitsplatz/Monat 129 €/Arbeitsplatz/Monat
16–30 44 €/Arbeitsplatz/Monat 79 €/Arbeitsplatz/Monat 115 €/Arbeitsplatz/Monat
ab 31 39 €/Arbeitsplatz/Monat 69 €/Arbeitsplatz/Monat 99 €/Arbeitsplatz/Monat

Nicht enthalten: Microsoft-Lizenzen, Hardware und Projektarbeit (z. B. Migration, Netzwerkaufbau, Umzug). Diese rechnen wir nach Aufwand oder als Einzelangebot ab. Twin-Techs ist Kleinunternehmer nach § 19 UStG, auf unseren Rechnungen wird deshalb keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

So geht es los

In drei Schritten zur Betreuung

1

Anruf oder Formular

Sie schildern kurz Ihr Anliegen, telefonisch oder über das Formular weiter unten.

2

Kostenloses Erstgespräch

Wir sehen uns Ihre Situation an, vor Ort oder telefonisch, und klären, was Sie wirklich brauchen.

3

Schriftliches Angebot

Sie bekommen ein schriftliches Angebot. Erst wenn Sie zusagen, beginnen wir mit der Arbeit.

Aus der Praxis

Physiotherapiepraxis mit zweitem Betrieb, Raum Aschaffenburg

Die Mails beider Betriebe an einem Samstagabend zu Microsoft 365 umgezogen, beim Abgleich fehlte keine Mail. Die Datensicherung betreuen wir als Monatsleistung.

Mehr zum Umzug zu Microsoft 365 →

Entlastungsdienst mit Gesundheitsdaten, Landkreis Aschaffenburg

Zweiter Faktor für jede Anmeldung, Datensicherung mit getesteter Wiederherstellung, seit September 2026 als Monatsleistung betreut.

Mehr zur Absicherung von Microsoft 365 →

IT-Service in Aschaffenburg im Überblick →

Für Betriebe

IT-Störung im Betrieb?

Server steht, Mail geht nicht, Netzwerk ist weg? Rufen Sie an, wir grenzen den Fehler per Fernwartung oder vor Ort ein und sagen Ihnen die Kosten, bevor wir anfangen.

Eine feste Reaktionszeit können wir ohne laufenden Betreuungsvertrag nicht versprechen. Die gibt es nur im Gold-Paket mit 4 Stunden während der Geschäftszeiten. Dieses Angebot richtet sich an Betriebe, nicht an Privatpersonen.

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Häufige Fragen

Das werden wir oft gefragt

Was ist in den Betreuungspaketen enthalten?
Alle drei Pakete (Bronze, Silber und Gold) enthalten Monitoring, Patch-Management und Virenschutz für jeden Arbeitsplatz. Silber ergänzt Datensicherung des Endgeräts und Ransomware-Schutz mit Wiederherstellungstest, Gold zusätzlich die komplette Microsoft-365-Betreuung inklusive Datensicherung für Exchange, SharePoint und OneDrive. Zusätzlich läuft der Helpdesk bei Bronze nur per E-Mail, bei Silber und Gold auch telefonisch, mit einer Reaktionszeit von 8 Stunden bei Silber und 4 Stunden bei Gold.
Was kostet die Betreuung für meinen Betrieb?
Der Preis pro Arbeitsplatz und Monat richtet sich nach der Anzahl Ihrer Arbeitsplätze und dem gewählten Paket: Bei bis zu 5 Arbeitsplätzen kostet Bronze 55 €, Silber 99 € und Gold 145 € pro Arbeitsplatz und Monat, ab 31 Arbeitsplätzen sinkt der Preis auf 39 €, 69 € beziehungsweise 99 €. Das sind Endpreise: Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG weisen wir keine Umsatzsteuer aus. Lizenzen, Hardware und Projektarbeit wie eine Migration sind darin nicht enthalten und werden gesondert angeboten.
Ich habe eine akute Störung, aber noch kein Betreuungspaket. Was passiert dann?
Rufen Sie an, wir grenzen den Fehler per Fernwartung oder vor Ort ein und sagen Ihnen die Kosten, bevor wir loslegen. Eine feste Reaktionszeit können wir ohne Betreuungsvertrag nicht versprechen. Die gibt es nur im Gold-Paket mit 4 Stunden während der Geschäftszeiten.
Wie läuft der Einstieg ab, wenn ich mich für ein Paket entscheide?
Nach dem kostenlosen Erstgespräch bekommen Sie ein schriftliches Angebot. Erst wenn Sie zusagen, beginnen wir mit der Arbeit. Überraschungen auf der Rechnung soll es nicht geben.
Betreuen Sie auch kleine Betriebe mit wenigen Arbeitsplätzen?
Ja. Die Preisstaffel beginnt bei Betrieben mit bis zu 5 Arbeitsplätzen, zum Beispiel Praxen, Kanzleien oder kleine Handwerksbetriebe. Auch für größere Standorte mit über 30 Arbeitsplätzen gibt es eine eigene Preisstufe.
In welchen Orten betreuen Sie Betriebe?
Wir sitzen in Stockstadt am Main und fahren zu Betrieben in Aschaffenburg, am Untermain und im östlichen Rhein-Main-Gebiet, zum Beispiel nach Hanau, Offenbach am Main, Rodgau, Heusenstamm, Mühlheim am Main, Hainburg, Seligenstadt, Babenhausen und Schaafheim. Vieles erledigen wir per Fernwartung, dann spielt die Entfernung keine Rolle.
Ist das dasselbe wie EDV-Betreuung oder ein Systemhaus?
Ja. EDV-Betreuung, IT-Service und Systemhaus meinen im Alltag dasselbe: Jemand kümmert sich um Rechner, Netzwerk, Server und Programme Ihres Betriebs. Bei uns haben Sie dafür einen festen Ansprechpartner statt wechselnder Techniker.
Kontakt

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Öffnungszeiten

Mo–Sa 08:00–18:00
Sonntag geschlossen

Standort

63811 Stockstadt am Main
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